1. Преамбула
1.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя;
1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящие Условия;
1.3. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: http://original-shops.ru/documents
1.4. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.
2. Статус интернет-магазина www.original-shops.ru
2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП Медведевой Натальи Евгеньевны и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет;
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенным по адресу http://original-shops.ru/documents. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи;
2.3. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящими Условиями;
3. Статус покупателя
3.1. Покупателем является гражданин (юридическое лицо), самостоятельно оформивший заказ на ресурсе интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина);
3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц;
3.3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем;
3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным;
4. Порядок заключения договора купли-продажи
4.1. При оформлении заказа в интернет-магазине www.original-shops.ru Покупатель обязан предоставить о себе информацию: Фамилию, Имя (для гражданина)/реквизиты (для юр.лица), телефон, адрес электронной почты, реквизиты для доставки;
4.2. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине и осуществлением акцепта публичной оферты интернет-магазина (т.е. оплаты Покупателем самостоятельно оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи);
4.3. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе;
4.4. После завершения процесса оформления заказа, автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»);
4.5. Порядок оплаты, срок доставки, срок выполнения заказа и прочие существенные условия указываются в Договоре купли-продажи (публичной оферте интернет-магазина);
4.6. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте указанной на сайте интернет-магазина в разделе «Контакты»;
5. Доступ к информации о покупателе
5.1. Информация, предоставленная Покупателем является конфиденциальной;
5.2. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящих Условиях;
6. Обязательства сторон по исполнению договора
6.1. После акцепта (т.е. после оформления и оплаты Покупателем заказа), Интернет-магазин и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре купли-продажи, размещенном на ресурсе интернет-магазина http://original-shops.ru/documents.
Публичный договор-оферта интернет магазина
г. Москва
«____»____________201_ г.
Настоящий текст является соглашением между продавцом - Индивидуальным Предпринимателем Медведевой Натальей Евгеньевной (Интернет-магазин Оригинальных подарков в Москве Original-shops.ru), именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина (гражданин или юридическое лицо), именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт www.original-shops.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т.е. через интернет-магазин;
1.2. В случае принятия условий настоящего договора (т. е. публичной оферты Интернет-магазина), гражданин (или юридическое лицо), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления и оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.
2. Термины и определения
2.1. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в Интернет-магазине
2.2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в Интернет-магазине
2.3. «Заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в Интернет-магазине
2.4. «Интернет-магазин» — сайт Продавца (http://original-shops.ru), предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Интернет-магазином описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционный способ продажи товара.
3. Предмет договора
3.1. Интернет-магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:
3.3. а) добровольный выбор Покупателем товаров по «Каталогу»
3.4. б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине
3.5. в) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине
3.6. г) выполнение заказа и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора
3.7. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется курьерскими службами, транспортными компаниями или отправляется Почтой России. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
3.8. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.9. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Интернет-магазином сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Интернет-магазином. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Интернет-магазином договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам и другим контактным данным, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).
4.2. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- Ф.И.О. Покупателя Товара;
- адрес доставки Товара;
- контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
4.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по e-mail.
4.4. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
4.5. После оформления заказа менеджер Интернет-магазина подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
4.6. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
5. Стоимость и порядок оплаты заказа
5.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
5.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
5.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки, поскольку услуга по доставке заказанного товара Покупателю осуществляется сторонними курьерскими или транспортными организациями, выбранными Покупателем самостоятельно из числа предложенных на сайте Интернет-магазина, не является обязательствами Интернет-магазина по данному договору и оказывается третьими лицами в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.4. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.
5.5. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.
5.6. При безналичной форме оплаты Покупатель обязан оплатить выставленный счет в течение трех банковских дней. В случае не оплаты заказ аннулируется. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Интернет-магазином.
5.7. В случае оплаты заказа наличными средствами при получении — в момент передачи товара.
5.8. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.
6. Доставка заказа
6.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка».
6.2. Доставка товара Курьером по г. Москва и МО: при доставке товар вручается Покупателю или Представителю, право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Интернет-магазина на Покупателя с момента передачи товара Покупателю или Представителю.
6.3. Доставка товара Почтой России или иной транспортной компанией осуществляется при полной предоплате (или в редких случаях наложенным платежом на усмотрение руководства интернет-магазина). Стоимость доставки во время оформления заказа рассчитывается приблизительно, окончательный расчет стоимости доставки крупногабаритных или объемных заказов рассчитывается менеджером интернет-магазина и сообщается Покупателю во время подтверждения заказа. Заказ считается выполненным, а товар считается переданным Покупателю в собственность при доставке в иные регионы России после того, как сформированная посылка будет передана в выбранную Покупателем транспортную организацию или в отделение Почты России.
6.4. Интернет-магазин обязан одновременно с передачей товара передать Покупателю его принадлежности, а также относящиеся к нему документы.
6.5. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа — от 1 до 2-х рабочих дней. Срок доставки транспортной организацией указан в Интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки и удаленности. Интернет-магазин не несет ответственности за нарушение сроков доставки Почтой России, курьерской службы и других транспортных компаний.
7. Порядок обмена или возврата товара
7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение семи дней, при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств товара. Уплаченная за Товар денежная сумма, за исключением расходов Интернет-магазина на доставку от Покупателя возвращенного Товара, подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином письменного заявления Покупателя способом, примененным Покупателем при оплате товаров. Либо по письменному заявлению Покупателя эта денежная сумма может быть переведена на его Пользовательский счет.
7.2. Покупатель обязан провести проверку приобретенного Товара в течение двух дней с момента получения товара.
7.3. При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный. Срок экспертизы/тестирования товара - двадцать дней.
7.4. Если в результате экспертизы/тестирования товара установлено, что недостатки возникли в следствии заводского брака, Интернет-магазин производит бесплатный гарантийный ремонт в течение сорока пяти дней с момента получения товара.
7.5. Гарантийный срок на товар составляет от шести до двенадцати месяцев с даты продажи, в зависимости от вида товара. Покупатель имеет право потребовать устранения недостатков товара в течение гарантийного срока.
7.6. Если Покупатель получил не полностью укомплектованный заказ, бракованный товар или товар, который не заказывал, то должен обратиться в Интернет-магазин по контактному телефону или по электронной почте orig.shop@yandex.ru, указав свои данные и номер заказа, для решения вопроса по обмену или возврату.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель обязан:
а) соблюдать условия настоящего договора
б) самостоятельно оформить заказ через сайт интернет-магазина
в) своевременно оплатить и забрать заказ на условиях настоящего договора
г) соблюдать правила эксплуатации и условия гарантийного обслуживания изделий
д) принять заказ:
- при доставке в пределах г. Москвы и Московской области Покупатель обязан принять заказ у курьера в назначенный день. За повторный приезд курьера и возврат заказа на склад Интернет-магазина может взиматься дополнительная плата
- при доставке в другие регионы Покупатель обязан своевременно принять заказ и проверить комплектность заказа в момент получения товара. В случае выявления при получении заказанного товара несоответствия или повреждения Покупатель совместно с сотрудниками транспортной организации обязан составить акт осмотра товара, с обязательным фотографированием, взвешиванием и измерением размеров содержимого посылки
8.2. Покупатель имеет право требовать от Интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.
8.3. Интернет-магазин обязан:
а) соблюдать условия настоящего договора
б) передать Покупателю товар, в соответствии с оформленным заказом и условиями настоящего договора
в) нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи товара Покупателю или выбранной Покупателем транспортной организации.
г) Доставка по Москве и Московской области производится сторонней организацией - курьерской службой.
д) Интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц
8.4. Интернет-магазин имеет право отменить заказ и вернуть денежные средства Покупателю в случае резкого изменения курса национальной валюты (более чем на 3% в день).
9. Ответственность сторон
9.1. Интернет-магазин не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
9.2. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от ответственности за исполнение настоящего договора.
9.3. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Интернет-магазином в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений. В этом случае Покупатель в судебном порядке понесет расходы за оплату услуг независимой экспертизы, стоимости товара, доставки и морального ущерба.
9.4. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны решают спорные вопросы в судебном порядке.
10. Прочие условия
10.1. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Произведя акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает свое согласие на осуществление записи телефонных разговоров между Покупателем и сотрудниками Интернет-магазина. Запись осуществляется в целях контроля деятельности сотрудников и контроля качества исполнения заказов.
10.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться по телефону или электронной почте, указанной на сайте интернет-магазина.
10.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
11. Персональные данные
11.1. При сборе и обработке персональных данных Покупателя Интернет-магазин руководствуется положениями Федерального Закона «О персональных данных».
11.2. Интернет-магазин собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя, а именно: Фамилия, Имя, Отчество Покупателя, адрес, контактные телефоны, а также паспортные данные в случае необходимости их предоставления в выбранную Покупателем доставляющую организацию в целях выполнения условий данного договора.
11.3. Интернет-магазин не проверяет достоверность и актуальность предоставленных данных, ответственность за неверно предоставленные данные несет Покупатель.
11.4. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Интернет-магазина, имеющие соответствующие полномочия.
11.5. Интернет-магазин обязуется не сообщать информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не относящимся непосредственно к исполнению заказа.
12. Срок действия настоящего договора
12.1. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13. Адреса и реквизиты сторон
| Поставщик: | Покупатель: |
|
ИП Медведева Наталья Евгеньевна ОГРНИП 31350186400023 Юридический адрес: 141074, Московская обл., г.Королев, ул.Пионерская, д.12А, кор. 3, кв. 54. Фактический адрес: г. Москва, ул. Рязанский проспект, д. 52А. Телефон: 8 (499) 677-64-02, 8 (985) 143-16-65 e-mail: orig.shop@yandex.ru Банковские реквизиты: р/с 40802810302760000121 ОАО «АЛЬФА_БАНК» БИК 044525593; к/с 30101810200000000593 Индивидуальный предприниматель _________________________ /Медведева Н.Е./ |